乘著蘇州全面放開養(yǎng)老服務市場、提升養(yǎng)老服務質(zhì)量的新風，為引導養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)公司上下骨干力量進一步解放思想、拓寬思路、開拓眼界，8月下旬至9月上旬，由公司總經(jīng)理室?guī)ш牭拟B(yǎng)調(diào)研團分4批赴上海、常州、揚州養(yǎng)老企業(yè)“取經(jīng)問道”，對標先進，謀求怡養(yǎng)發(fā)展新思路。農(nóng)發(fā)集團課題調(diào)研組主要成員也隨行調(diào)研，深入了解基層業(yè)務外部環(huán)境，加強頂層指導。

走出蘇州，對標先進。近年來，長三角地區(qū)各級政府注重加強養(yǎng)老服務體系建設，推進養(yǎng)老服務事業(yè)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，不斷創(chuàng)新養(yǎng)老服務模式及支持政策，呈現(xiàn)出既有共同特征又具區(qū)域特色的發(fā)展模式。在蘇州之外，上海有發(fā)展較成熟的單一機構(gòu)或綜合型項目，有形成品牌效應的連鎖化機構(gòu)，有混改新模式為代表的新型國企養(yǎng)老機構(gòu)，本次調(diào)研選取的南碼頭社區(qū)敬老院、康橋親和源、銀康老年公寓、上海申養(yǎng)、佰仁堂都對怡養(yǎng)未來發(fā)展規(guī)劃極具啟發(fā)意義；常州金東方頤養(yǎng)園通過“醫(yī)養(yǎng)護一體化”全方位養(yǎng)老體系的打造，采取會員制的銷售模式，找到了獨特的市場定位，實現(xiàn)了企業(yè)自身的良性運轉(zhuǎn)，為綜合型養(yǎng)老社區(qū)的建設運營提供了借鑒藍本；揚州教投集團在謀劃國有企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，聚焦三大主業(yè)中明確國企平臺定位，與民營企業(yè)合資成立專業(yè)養(yǎng)老運營公司，發(fā)揮主業(yè)優(yōu)勢致力養(yǎng)老人才培養(yǎng)，對國有企業(yè)改革轉(zhuǎn)型發(fā)展提供現(xiàn)實參考。

取經(jīng)問道，謀劃發(fā)展。今年7月，蘇州市政府印發(fā)兩個重要文件《關(guān)于全面放開養(yǎng)老服務市場提升養(yǎng)老服務質(zhì)量的實施意見》、《關(guān)于蘇州市區(qū)域性養(yǎng)老服務中心建設的實施意見》，蘇州養(yǎng)老市場格局、機會、政策愈發(fā)明朗，為怡養(yǎng)立足本土跨越發(fā)展打開向上空間。因此，怡養(yǎng)第一時間組織安排不同職級、不同崗位骨干力量分批走出蘇州看養(yǎng)老，跳脫思維局限，強化危機意識。每一次的調(diào)研行程緊湊，但所有人員在每一個機構(gòu)短暫停留中帶著問題，通過實地考察認真聽、仔細看，在座談交流環(huán)節(jié)與對方機構(gòu)主要負責人員深入交流，共同探討企業(yè)經(jīng)營、項目運營及養(yǎng)老服務等方面的關(guān)鍵問題，深挖各家特色與亮點，汲取經(jīng)驗。上海、常州、揚州三地養(yǎng)老發(fā)展的新產(chǎn)業(yè)、新模式、新理念、新舉措給調(diào)研人員強烈觸動，雖然怡養(yǎng)在蘇州乃至江蘇已取得一定的成績，在單一綜合體項目運營中位于前列方陣，但對標周邊優(yōu)秀案例仍要向著更高水平、更深層次、更寬領域加速前進。

養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)作為新興和朝陽產(chǎn)業(yè)，沒有固定模式可遵循，缺少成熟經(jīng)驗可借鑒，但怡養(yǎng)這般“學先進、找差距、強信心、明目標”的態(tài)度，在保持自身創(chuàng)新腳步不停歇的同時，注重借鑒一切可以借鑒的經(jīng)驗，以真抓實干的作風第一時間落實到管理運營中，不斷凝聚怡養(yǎng)人智慧力量和發(fā)展信心，為怡養(yǎng)發(fā)展增添動力，為突破發(fā)展打開新局面。